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保修政策
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"一年保换、五年保修"指的是产品购买的第一年为免费保换期,五年内为免费维修期。
保换保修的范围仅限于产品主机,包装及各种连接线、软件产品、技术资料等附件不在保换保修范围内。若产品购买后的一周内出现性能性问题,且外观无划伤,可直接更换新产品。
在保换、保修期内,产品需经过东土电信技术有限公司检测人员测试,如是好机,将现场返还;如确认故障,将更换同一型号或与该产品性能相当的返修良品,更换下来的瑕疵备件归东土电信技术有限公司所有。
在我们的服务机构为您服务时,请您带好相应的发票、保修证书。当您不能出示以上证明时,该产品的免费保换保修将自其生产日期开始计算。如产品为付费维修,将享受自修复之日起三个月止的免费保修期,请保留好您的维修凭证。
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