为使产品及过程的改进常态化，并营造良好的质量改进氛围，2019年东土科技启动了QCC（Quality Control Circles）活动。近期，东土科技举行了“2019年度第一期QCC成果汇报比赛”，共有四个QCC项目—熊猫圈、钢铁侠圈、工匠圈、守护天使圈参加了此次成果汇报比赛。比赛中各圈组以精心准备的PPT形式逐一精彩呈现QCC活动的过程及成果，经过选手们的激烈角逐及评委的认真评审，2019年第一期QCC项目的比赛结果如下表：
QCC圈组及项目介绍
钢铁侠圈
钢铁侠圈是由质量中心发起，联合中央研究院、供应链组成的QCC圈组，改进主题为结构件品质提升。通过改变结构件表面处理工艺、改进图纸下发方式、改进结构件来料包装方式、增加供应商的过程检验环节、统一色板、统一结构件外观检验标准等措施，使结构件的来料合格率由88.16%提升到了94.83%，超额完成了QCC圈组设立的93%的改进目标。
熊猫圈
熊猫圈是由中央研究院成都分院发起并主导的QCC圈组，改进主题为“设备可维护性提升”。根据研发过程中和设备在用户使用过程中出现的问题分析，抓住问题难复现这一痛点，针对用户下发指令进行日志记录，通过详细分析用户的操作记录，有助于难复现问题的快速定位，提升开发和维护效率。改进后针对难复现问题投入的测试时间和开发时间较改进前减少了54%。
另外，改进后操作日志同时支持记录内存和flash的功能(提供可选记录flash)，可实现由用户来决定只记录内存，还是内存和flash同时记录，增加了用户端使用的灵活。
守护天使圈
守护天使圈是中央研究院成都分院发起并主导的QCC圈组，改进主题为CPLD可维护性。CPLD作为我司产品硬件研发实现的重要载体，涉及到的产品型号十分广泛，但在版本更新升级操作上没有软件那样便捷，且在改进前并没有实现远程在线升级功能，一旦在CPLD程序发行后出现bug需要修复或者新增功能需要更新升级版本时就十分不便。通过此次改进，提升了产品在生命周期内的可维护性，节约了产品生产过程和后期维护的成本。
工匠圈
工匠圈是中央研究院发起并主导的QCC圈组，改进主题为交换机可维护性改进。交换机的软件产品质量改进是软件维护团队日常工作的重要内容，为了不断提高产品软件质量，提升用户体验，以本次QCC的实践为契机，工匠圈围绕快速分析及定位网上问题和提升团队成员业务能力，实施了一系列的改进措施:通过增加软件调试命令，将复杂的定位和分析过程结合到产品软件中，不断提高问题分析定位的效率；指定模板并整理出问题定位分析手册，将团队成员在工作中的总结加入其中，充分分享技术经验，持续提升维护团队的业务能力。
比赛重要的不是结果而是过程、不是名次而是参与。活动结束后各圈组成员感同身受，本次活动最重要的意义在于各圈组针对不同改进主题，圈组成员集思广益、群策群力，切实找出了解决问题的可行性方案，解决了日常工作中实际存在的质量问题，并初见成效，创造了质量价值。通过本次活动，提升了全员参与质量改进的意识，提升了QCC圈组成员的沟通能力和解决问题的能力，同时也使QCC圈组成员掌握了质量改进的思路及方法。
人人有改进的能力，事事有改进的余地。QCC改进不局限于生产、研发环节，希望公司各职能部门有更多的人参与到QCC改进活动中来，借助QCC平台充分发挥个人才智，在使自己能力得到锻炼和提升的同时，为质量改进贡献力量，为公司创造出更多价值。现场有限，改进无限，改进永无止境！
